讀書心得-『文案大師教你精準勸敗術』

業務好書心得

Review

這本書買了一陣子,最近剛好想改善寫作的技巧,又拿出來翻閱一下,終於讀完,分享一下讀書的心得。有在經營部落格,或是推廣網站.Facebook行銷課程的朋友,這本書很適合你。現在很多行銷課程都在Facebook上做投送,進去都會有Loading page,寫得落落長的文字,最後叫你點下按鈕,就是裡面講到的”水岸模式”。

一般產品行銷都可藉由裡面的行銷技巧都可以大幅度提升成交效果,但是對於房地產交易還是比較有限。原因在於”總價高跟交易習慣還有銷售的價格的掌控”,

總價高 即便你的文案寫得很好,僅能得到有效的來電,來電後價格還是有明顯落差,所以成交率還是不高。

交易習慣 多半還是要到現場確認,退一步來說現在VR技術提昇,也還是需要到現場再度確認,也是不可能在網路上直接交易。

價格的掌控 代銷就不說,仲介賣的房屋,決定權在屋主身上,雖然說是買空賣空的行業,但絕大多數的時間業務無法決定賺多賺少(大部分買方的出價是連屋主的要價都無法滿足)。

所以書中的方法對於房地產銷售幫助還是比較有限的,但是如果是賣吸塵器或是網路行銷課程,書裡面提供的範例跟寫作手法,應該是幫助很大。要塑造個人形象,例如:非大品牌的業務要說服潛在買方為什麼要優先選擇自己而非其他品牌的話,裡面有介紹一些方法。還有怎麼樣的書寫方式會讓目標客群有耐心的看完一整篇的文章,進而產生忠誠度。

 

智偉整理一下,書中介紹的文案寫作注意事項,當文章符合的項目越多,越有機會讓客戶埋單。像是如果未來智偉要賣自己寫的書籍,這書裡面教的方法就很受用!

 

1.標題應該包含重要的使用效益,並引起好奇心

例如:美國無線電公司(RCA)的廣告標題:『如何讓貴公司的長途電話費節省一半以上?』,房地產業者可能最常使用的是:『從現在起,靠著房地產富起來!』,直接單刀直入告訴閱讀者,閱讀完這篇文章能夠得到什麼實質的好處,根據統計標題可以吸引80%潛在客戶,一個很爛的標題,大概30秒,就會讓你損失80%的買主。

2.當廣告有圖像時,試著將標題點出的『主要產品效應』視覺化

廣告成功大部分的歸功來自文字,但是如果主要的效應可以用before/after的圖片呈現也是不錯的。如果你的產品是保養品或是醫美手術的話,是蠻合適的。

3.文案的第一段應該延伸標題的主題

標題:現在就靠海外房地產致富

第一段:西瓜房屋的業績蒸蒸日上,總銷金額已經高達20憶,我們比其他海外房地產公司,幫助更多人在房地產上取得更豐厚更安全的報酬。

4.版面設計必須能吸引讀者的目光

標題用粗體大字,篇幅短的段落會比長段落好閱讀,文案第一段盡可能簡化不超過三行字,段落適時的留白增加閱讀性。

5.以合乎邏輯的順序寫出所有重要的銷售賣點

就跟寫小說一樣,要有所謂的起承轉合,根據前面所說的標題優先敘述其最大效益,所以我們的文案撰寫以”倒金字塔”方式撰寫。先告訴讀者我們最大的效益是什麼,然後其次有哪些好處,中間可能再穿插使用者合照體驗,去補足我們每一項的說明。

6.說服最多數的潛在客戶踏入銷售流程

銷售賣點,取決於產品的不同,決定要寫多長多深入。像是啤酒的銷售就會撰寫每一到程序的工法跟辛苦度;房地產銷售則是介紹結束後會邀請讀者寫信詢問,產品的細項可能需要經由現場的模型或是樣本去訴求其價值。

7.讓讀文案成為有趣的事情

在文案裡面講故事,利用名人或是親身體驗的文字,在文案裡面提到重要情報,撰寫的口吻盡量以像是”說話”方式,而非冷冰冰的文字寫作,減少專有名詞的運用,除非你的文章的潛在買主85%都是專業人士。

8.文案需要有可信度

文案要有可信度很重要,尤其是現在業配文很多,很多網路上的體驗都是作假的,造成使用者體驗跟網路文案上的宣稱差距太大。更別說房地產市場大家都會花錢做廣告,但是一次不好的消費體驗,就足夠讓所有房仲在你的心目中黑掉!可信度的困難處在於現在大多數的行銷人員在文案都在說實話,但是要讓消費者相信需要做太多功夫,你可能需要一些成交的案例或是一些第三方的認證去證明你真的如你所寫的那麼好。

9.在文案內徵求讀者採取行動

文案寫完後,打動客戶後,文案後段應該直接鼓勵讀者採取行動,可能是打電話給客服或是直接在線上購買,或是像是智偉做個簽名檔,上面有聯絡電話跟Line,對於這個文案介紹後有興趣的潛在買主可以直接做出行動。


書籍相關資訊


書名 文案大師教你精準勸敗術:第一次行銷寫作,你如何找出熱賣語感與動人用字?
作者 Robert W. Bly
出版日期 2012/11/13
出版社 大寫出版
定價 350元

2016-01-05-005351-17

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